为切实减轻群众诉累，提升案件办理质效，维护当事人合法权益。近日，石首法院就机动车交通事故责任纠纷案件审理过程中发现保险公司在出庭应诉中存在的普遍性突出性问题向其发出司法建议。

近段时间以来，石首法院在审理中国人民财产保险股份有限公司荆州市分公司及县市区支公司作为被告的机动车交通事故责任纠纷案件中，发现其普遍存在仅提交书面答辩状而不出庭参加诉讼，标的较小、事实清楚、争议不大的案件调解率低，倾向由法院判决确定赔偿金额。针对这两方面问题，法院向其建议，增加并固定应诉人员；对简单交通事故案件积极调解理赔，并高度重视当事人反映较大的重新鉴定申请过多的问题，切实减轻当事人诉讼成本。

建议发出后，中国人民财产保险股份有限公司荆州市分公司高度重视，组织相关部门研究，并及时复函反馈落实情况，表示将积极履行应诉义务，安排专人负责或委派专业律师到庭参加诉讼；积极参加调解，提前介入人伤案调解，持续劝解沟通跟进，积极加大承保前政策解读及保险知识宣传，提前告知客户鉴定要求和标准，加大事故调处力度，规范事故现场查勘要求，避免申请重新鉴定延长案件审理期限，增加诉讼成本。

司法建议是法律赋予人民法院的重要职责，是法院参与服务保障基层社会治理的重要路径，下一阶段，石首法院还将持续立足执法办案第一要务，充分运用司法建议促进有关单位依法决策、完善管理、规范行为、改进工作、消除隐患，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，为石首经济社会发展提供坚强司法保障。