“人民法院调解平台是打通线上线下调解渠道的重要工具，有助于提高调解工作质效……”近日，石首市人民法院东升人民法庭为东升镇镇村两级30余名人民调解员开展培训，进一步提升人民调解员的专业化水平。

培训会上，石首市人民法院东升法庭庭长喻岑立足基层调解工作实际，根据人民调解员现实所需，围绕人民调解工作实务、农村常见纠纷调处及法律常识等方面进行了详细讲解，旨在通过培训使人民调解员能够明晰新形势下人民调解工作的新任务、新要求，了解和熟悉人民调解基本程序和规范，进一步掌握调解技巧、方法、行为规范，提高纠纷化解效率。东升法庭书记员刘洋洋为人民调解员细致讲解人民法院调解平台每一个流程阶段的操作步骤，现场示范演练，全流程清晰展示调解工作如何规范进行，助力提高调解员的工作质效。

通过培训，人民调解员们表示，会充分发挥人民法院调解平台线上线下多元解纷方式，提高运用信息化手段化解纠纷的能力，打通线上线下调解渠道，减少当事人调解成本，力争把矛盾纠纷化解在最基层。

下一步，石首市人民法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建多元共治的矛盾纠纷解决机制，加大对人民调解员的培训和指导力度，提升调解工作质效，强化社会矛盾的源头防控和前端化解，助力提升基层社会治理的法治化水平。